🚚 משלוחים

עלות משלוח:

• עלות משלוח עד הבית: 35 ₪

• בהזמנה מעל 250 ₪ – משלוח חינם

זמני הכנה ומשלוח:

• זמני הכנה למוצר: עד 5 ימי עסקים

• זמן משלוח לאחר שליחה: בין 3–7 ימי עסקים

זמני השילוח עשויים להשתנות בהתאם לחברת המשלוחים ויעד המשלוח.

איסוף עצמי:

• ניתן לבצע איסוף עצמי מקיבוץ חולדה, בתיאום מראש בלבד.

*המשלוחים באתר מיועדים למשלוחים בתוך ישראל בלבד. לא מתבצעים משלוחים לחו״ל בשלב זה.

🔄 החזרות, החלפות וביטולים

החזר כספי:

• ניתן לקבל החזר כספי עד 14 יום מיום קבלת המוצר.

• החזר כספי יתבצע רק לאחר החזרת המוצר ובתנאי שהמוצר לא שומש ונמצא באריזתו המקורית.

• עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, למעט במקרה של טעות מצידנו.

החלפה:

• ניתן לבצע החלפה של מוצר שלא נעשה בו שימוש.

• עלות משלוח להחזרה: 35 ₪ (על חשבון הלקוח)

• שימו לב: מוצרים במידות בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה או החלפה.

מוצרים פגומים:

• במקרה בו המוצר הגיע פגום או הייתה טעות מצידנו –

החזרה או החלפה יתבצעו ללא כל עלות.

❌ ביטול עסקה

ביטול לפני שליחה:

• ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא עד 2 ימי עסקים מיום הרכישה.

• לאחר 2 ימים — ובמידה והמוצר עדיין לא נשלח — תיגבה עמלת ביטול בסך 25%.

ביטול לאחר שהחבילה נשלחה:

• ייחשב כהחזרה רגילה ויחולו תנאי ההחזר המפורטים לעיל.

הערות כלליות

• האחריות על כתובת שגויה / פרטי משלוח חסרים – חלה על הלקוח.

• עיכובים שנובעים מחברת המשלוחים אינם בשליטתנו.

• מומלץ לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולפנות אלינו במקרה של בעיה.

דרכי ביצוע כל הפעולות הנ"ל

ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

• ווטסאפ למספר - 052-2675446

• אימייל לכתובת - naamaal3@gmail.com